Febbraio è stato un mese con novità per voi ma anche per i vostri pazienti. Vediamole insieme:
Richieste pazienti MMG - funzionalità aggiuntive
Molti di voi ci stanno dando suggerimenti su come migliorare questa funzionalità, ecco le novità introdotte questo mese:
- Possibilità di scegliere la tipologia di richieste da rendere disponibile online, in questo modo potete scegliere voi quali richieste ricevere tramite Doctolib
- Istruzioni automatiche per ogni tipologia di richiesta da mostrare ai pazienti, questo vi aiuterà a ricevere richieste sempre più qualificate.
- Possibilità di poter salvare in bozza la risposta, questa funzionalità, richiesta da moltissimi di voi, aiuterà a migliorare il coordinamento con il personale di segreteria e aumentare l’efficienza dello studio.
Per maggiori dettagli, leggi il post dedicato
Nota: questa funzionalità è disponibile solo per i Medici di Medicina Generale che rispettano tutti i requisiti
Nuova navigazione su smartphone per i pazienti - novità per i pazienti
In Italia, circa l'80% dei pazienti che utilizza Doctolib lo fa tramite il proprio smartphone, sia nel momento in cui prenota una visita medica, sia per cercare un medico.
Per questo motivo abbiamo apportato tre principali novità:
- Miglioramento della barra di navigazione per renderla più intuitiva per il paziente
- Inserimento di una panoramica dei prossimi appuntamenti prenotati, dei nuovi documenti disponibili e dei medici preferiti e ricorrenti
- Inserimento di “card” per dare aggiornamenti sul servizio ai pazienti e per evidenziare le nuove funzionalità
Per maggiori dettagli, leggi il post dedicato
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